Solicitud y confirmación

El formulario permite indicar el curso o material, tus datos y si prefieres Bizum, transferencia o gestión personal. Enviar la solicitud no genera un cargo ni confirma automáticamente la contratación. Fran revisará la disponibilidad y te comunicará la oferta concreta antes de cobrar o activar el acceso.

Información antes del pago

Antes de aceptar un pago, recibirás la descripción y características del producto o servicio, el precio total con impuestos y, si hay envío físico, los gastos de entrega. También se indicarán el plazo de entrega o activación, la duración del acceso, las condiciones de renovación si existieran, los medios de pago y la forma de resolver incidencias. Si alguno de esos datos cambia respecto de la web, se te informará para que puedas decidir.

Entrega y matrícula

Los accesos digitales se activan tras la confirmación individual de la matrícula y el pago acordado. En los materiales físicos se confirmará el destino y el coste de envío antes de formalizar el pedido. La disponibilidad de plazas presenciales se verifica personalmente; una solicitud no reserva una plaza.

Desistimiento y atención

Cuando se contrate a distancia y proceda legalmente, la persona consumidora dispone en general de 14 días naturales para desistir. Las excepciones legales, incluidas las relativas a determinados servicios o contenidos digitales ya iniciados, solo se aplicarán si se cumplen sus requisitos y se informa de ello expresamente antes de contratar. Para solicitar información, desistir o comunicar una incidencia, escribe a info@alteregopol.com o llama al 605 07 23 67. Se facilitarán las instrucciones concretas en la confirmación de cada pedido.